Petiční výbor trvá na zastavení zkušebního provozu továrny do doby, než budou provedena technická opatření, která by zamezila emisím škodlivin na zdraví únosnou mez. Podle členky výboru Ludmily Drožové plní KI limity, které stanovují maximální možnou koncentraci škodlivin v krychlovém metru vypouštěných plynů. Z komína továrny je však podle Drožové vypouštěno zhruba 400.000 krychlových metrů plynu za hodinu, takže množství ročně vyprodukovaných jedovatých látek překračuje únosnou mez.
Dalším zdrojem škodlivin je podle Drožové venkovní sklad hotových výrobků, ze kterého jsou větrem roznášeny kousky skelné vaty po území města. V ostatních závodech KI v zahraničí jsou podle Drožové sklady hotových výrobků v uzavřených prostorách, aby se zamezilo úniku škodlivin mimo areál.
Firma v prohlášení tvrdí, že provedla během zkušebního provozu řadu technických a stavebních úprav, které mají za cíl snížit hluk a prašnost a koncentraci vypouštěných plynů v okolí továrny. Úpravy si podle sdělení firmy vyžádaly náklady téměř deset milionů korun. Podle členů petičního výboru byla továrna postavena tak, aby náklady na její vybudování byly co nejmenší a teprve po nátlaku občanů a samosprávy provádí některé úpravy.
Společnost Knauf Insulation je součástí firmy Knauf, založené v roce 1932, a zaměřuje se na výrobu stavebních izolačních materiálů. Roční obrat firmy přesahuje bilion EUR, tedy asi 27 bilionů korun. Kromě Evropy má Knauf Insulation výrobní závody také v Rusku, Velké Británii a v USA. Výrobní závod průmyslové zóně v Krupce na Teplicku zahájil zkušební provoz v květnu loňského roku.